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Garantia e Troca

CERTIFICADO DE GARANTIA

A TECTRON, através de sua Assistência Técnica, garante ao comprador usuário do equipamento TECTRON identificado, os serviços de assistência técnica, troca de componentes ou partes, bem como mão-de-obra necessária para reparos de eventuais defeitos, comprovadamente originários de fábrica.

TERMO DE GARANTIA

As peças do seu aparelho TECTRON têm garantia de 1 (um) ano, sendo que 3 (três) meses referem-se ao prazo mínimo de garantia assegurado por lei, e os meses subseqüentes referem-se à GARANTIA ADICIONAL concedida pela TECTRONPara os aparelhos Usados e Revisados a garantia é de 06 meses.

 

CONDIÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DA GARANTIA

Para poder fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessária a apresentação do TERMO DE GARANTIA, devidamente preenchido e autenticado pelo distribuidor e ou revendedor TECTRON, acompanhado pelo recibo de compra.
O usuário ciente terá direito a estes benefícios quando o equipamento for diretamente entregue a TECTRON via Correio ou através de um de nossos Revendedores, sob sua total e inteira responsabilidade.

CASOS EM QUE A GARANTIA CESSA

  1. Defeitos causados pelo uso inadequado do equipamento fora das recomendações do fabricante, ou por acidentes e agentes naturais.
  2. Em caso de aparelhos que tenham sofrido ajustes, reparos ou modificações de qualquer natureza, por parte de pessoas ou oficinas não autorizadas pela TECTRON.
  3. Se a placa de identificação com o numero de série original TECTRON for alterada ou removida, lembrando que a TECTRON detem o numero de série original em seus arquivos.
  4. Nos casos de modificação do ?design? original do aparelho.
  5. Quando o aparelho apresentar sinais de queda ou choques.
  6. Erros ou acidentes de instalação / remoção do produto total ou em parte, abuso ou negligencia no uso do equipamento.

TROCA DE APARELHO

A Tectron não efetua troca de aparelho seja pelo mesmo modelo ou não, sem que o aparelho já esteja nas acomodações da empresa e sob análise do técnico supervisor.


(15) 9970-49700
(15) 9911-30752
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